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如何表扬下属
2015-07-27阅读:9238 学员编辑 收藏

小编导读:据研究表明,管理者表扬下属可以更好的是下属的工作表现的更优异。那么如何表扬下属?下面就让小编教管理者们如何表扬下属。大boss们快来看看吧。

【如何表扬下属】表扬下属的好处

如何激发和调动下属的热忱和积极性相信是每位管理者十分关心的问题。

如果把下属的情感看作一个“情感银行”,那么就可以理解激励下属的情感。

其实是要增加“银行”的“存款”,减少“银行”的“取款”,而且要日积月累,集腋成裘,亦即工作做在平日里,做在细微中。

如何表扬下属?

切勿抢跑。在下属完成工作之前,就把表扬堆积在他身上,会认他感到你不真诚,或者就好象被你操纵一样。你要注意的是:表扬下属,是为了对他很好的完成工作表示感谢,而不是引导他去做这个工作。

保持简化。发自你内心的一声“谢谢你”,对一位努力工作的下属而言,会产生大不一样的效果。与此相比,送礼物并不是必需的。

家庭参与。如果你让下属的家庭也参与进来,你对下属表扬产生的效果会更好。比如,你可给下属的家庭写信,称赞其工作做得好;或是邀请下属到公司里来,参加下属的表彰大会。

组建团队。在你的周围,选择可依赖的同事组成一个“表扬团队”,帮助你发现值得表扬的员工。鼓励团队成员告诉你,什么时候应该表扬哪一位下属的出色表现。

赞扬结果而不是过程。如果一件事情没有完成,仅仅是对你下属的工作态度或工作方式感到满意,就进行赞扬,那就收不到好效果。

赞扬要做到具体。赞扬下属的工作,要比你笼统的赞扬他的能力更加有效。

赞扬要发自内心。领导者赞扬下属应该是发自真心的。如果下属感觉到领导者是在故意赞扬他,有可能会产生逆反心理,甚至会觉得领导者是虚伪的。

要让你的赞扬更具有隐蔽性。增加赞扬的隐蔽性,让与事无关的第三者把你的赞扬传递到下属那里,可能会收到更好的效果。

领导下属的诀窍:表扬三要诀

1.时机——要不前不后正当时

什么时候表扬最好?当下属的工作状态正在或已经达到最佳的时候表扬最好,过早地表扬,或滞后表扬都不会取得好的效果,甚至会适得其反。

许多人谈到“表扬”都会强调要“及时表扬”,这是对的。但是我们很多人只是停留在字面的理解上,并没有把握好表扬的“火候”。

“表扬”也是一种资源,只有用得恰到好处,才会取得最佳的效果。如果下属稍有表现就表扬,今天表扬明天表扬,这容易让对方有满足感;如果下属表现很努力,也有很好的业绩,你却迟迟不表扬,这容易让下属灰心泄气。不管怎么样,都会打击下属的积极性。

所以,表扬的时机很重要,当下属的兴奋点还没有到的时候,你不仅不要表扬,有时还需要压一压,激一下,让他尽快兴奋起来;当下属的兴奋点来了,你一定不要吝惜表扬,让他的兴奋点保持的更加高涨一点,持续一点。

如何把握好表扬的时机呢?这就要求你必须要了解下属的需求,了解下属的工作状态,然后细心地呵护他们。从这一点来看,高高在上永远不会成为一个好的领导。

2.方式——要让人受到特有的尊重

在什么场合,用什么方式表扬,这一点也很重要,有的领导会忽视这个问题,表现的很随意,同样不会取得很好的效果。

首先,我们要学会在工作场合表扬自己的下属,而不是在非工作场合表扬下属。很多领导并不注意这一点,我对此却有很深的体会。有的领导在工作场合从不表扬自己的下属,往往会在一些非正式的场合,比如在酒席的闲聊中说上几句“好听”的话,感觉是在表扬下属,但这样的表扬显得很随意,不仅在座的人不会在意,就是受表扬者也不会在意。

其次,即使是工作场合,也要要注意什么情况下公开表扬,什么情况下私下表扬。并不是所有的表扬都需要公开进行的,有的时候,我们需要把下属叫到办公室单独给予表扬和奖励,这反而会更好。一般而言,如果你想表扬一个人,私下进行比较好;如果你想赞扬一件事,或表扬一个团队的时候,公开进行比较好。当然,我们也要根据组织文化和下属的特点有选择地进行,不能一概而论。

表扬是一件非常认真和庄重的事情,正如你批评一个人的时候,不要嘻嘻哈哈一样,当你表扬一个人的时候,也不要随随便便。即使是几句话,即使是私下两个人在一起,也要表现的“郑重其事”。否则,你的下属就不会把你的表扬当回事。

3.赞扬——要能够说到对方的心里去

时机把握好了,场合也对了,剩下就是“怎么说”了。如果说有的领导不会表扬是因为不懂得抓时机、讲场合,乱说一起;那么有的领导不愿表扬就是因为“不知怎么说”,说不到对方心里去。

我们发现有的领导也常常表扬自己的下属,但往往只是笼统地说一些“工作很努力”“大家干得不错”等不痛不痒的话,说与不说没有什么区别,这就叫没有说到对方心里去。而有的领导却说的让人感动,让人兴奋:“你的这个点子太好了,我怎么没有想到?”“这个月费用下来了,销售额却上来了,干得真是太漂亮了!”这就叫说到对方的心里去了。

表扬就是给予,给予就要真心诚意,而不是随便地把一些“溢美之词”送给对方。要学会赞美对方独有的才干和业绩,赞美那些让他们自己引以为荣的东西,一句话,说到对方心里去。让对方感觉到你是了解他的,尊重他的,你的夸奖是真心实意的,而不是敷衍了事的。只有这样,你的表扬才会真正起到激励的作用。

发自内心的一声表扬,可能会让你的下属更好的工作哦。

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