办公室的禁忌词语

2015-10-19阅读：9259 学员编辑 收藏

小编导读：办公室的禁忌词语是什么你知道吗？人与人之间的沟通是一门永远也学不完的学问，对于职场新人而言更是高深。今天，小编就为大家介绍办公室的禁忌词语。

一、应该

应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说“我建议”、“我觉得”等等。

二、一定

“我一定……”这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理。最好是换成“你可以答应我吗”等之类的商量语气。

三、必须

必须是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气势，会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如“我实在太累……”等。

四、需要

用“你需要什么”来限制他人，不如换成建议的温和方式，比如“这件事我们最好是这样安排”等。

五、不得不

这样的表达让人觉得很消极，一件事当你“不得不”做的时候，通常都是被强迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。

六、不能

不能就是肯定的拒绝，这样的语言就像关上了一道门，把许多有可能的机会都挡在了外面。用“也许”、“可能”这样的词汇去代替它，会给自己提供更多的选择。

七、不可能

这个世界没有什么事情是不可能的，这样的词汇要少说，如果那天不可能的事变成了可能，那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。

八、绝不

“绝不”这个词态度太过强硬，很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意，口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。

九、闭嘴

闭嘴带着暴力型，会体现出你的负面情绪，表达意见之前，最好先说出原因，然后加上“请”字，千万不要直截了当的说。

十、你别管

别人好心帮你，你却冰冷的拒绝他人的善意，会让人觉得你是一个没有人情味的人，在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。

办公室用语禁忌都有哪些

几位领导讨论了哪些话是经理们绝对不能说的，以及哪些私人信息是最好不要在办公室里公开的，同时他们也提及了应当注意回避哪些对业务不利的口头禅。以下是他们的一些看法：

某公司首席执行官David KerpenKerpen说他记得有一次他在电话中让一位员工的态度更加友好一点，但在那之后他却感到十分郁闷。他在一则题为《老板决不可以说的17句话》的帖子中写道：“我所说的话其实并不重，但我说话的方式才是问题的所在——我是当着其他同事的面对他那么说的，”

他写道：“作为一个领导，你必须要非常清楚且敏锐地认识到一点，即整个团队都在看着你。你所说的所有话都可能会被放大——只因为你是领导。”

Kerpen让一些企业管理者列出领导绝不可说的几句话，其中包括了：

“我是老板。”：没有人会愿意为一家不尊重员工贡献与人格的公司工作，如果你的员工只是想奉命行事，那他还不如去参军——员工们的天职才不是服从。除非你是军队的领导，否则就请不要摆着一幅架子跟员工说话。

“你怎么搞的？”：当员工犯错误时，老板可能很容易会产生挫败感，但是这句话却是直接质疑了员工的能力。员工听到这句话时，不单单只认为他们存在一些严重的缺点，他们还可能认为你对他的能力已完全失去信任——这样只会使他一错再错。

“这只是一个小客户/这只是一笔小生意。”：这暗中示意了员工要将大客户和小客户区别对待，而这显然是一个严重的错误——这不仅会严重影响公司对客户的服务，你的员工还可能会因此争抢一些重要客户。

“你做得还行。”：当员工要求得到反馈时，不要只是说他们做得还行、做得还可以。要求反馈证明了这个员工有着一定的潜力，他们希望成长，希望改变，希望提高……而你却只是告诉他“你做得还行”但不给出任何改善的建议，就会让你的员工错

令人惧怕的三个词语之一：不幸的是

“这个词语太过吸引注意力，以至于一段信息中它会成为最显眼的词语。我们很清楚这意味着坏事要来了。对求职者来说，这意味着被企业冷酷地拒绝，不论你的履历多么完美，不论申请人数有多少。”莫兰写道。

这个词汇还用在其他令人不快的语境。“当它出现在企业内部邮件中，这就意味着裁员，或者其他不好的变化。它也可能意味着卡布奇诺咖啡机坏了，或者公司的按摩师生病休假。这个词总是意味着下面要讲一个坏消息。”

他写道，“但不幸的是，‘不幸的是’这个词的使用频率实在太高了。”

上一篇：职场必备技能 下一篇：如何控制职场情绪