7大升职沟通原则

2015-10-19阅读：9434 学员编辑 收藏

小编导读：7大升职沟通原则，你都懂吗？在职场不仅要懂得与同事之间的一个人际关系处理，还要能够游刃有余在上司跟老板之间，只要这样才能成为一个成功人士。那么究竟7大升职沟通原则有哪些，下面小编为您解答。

掌握沟通的原则

与上司沟通其实也不简单，至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人，就是所谓的祸从口出。

五、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

六、理性的沟通，不理性不要沟通

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

七、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！给上司和自己一个台阶下，后面的问题也就好沟通了。

沟通技巧

说对话才能做对事，无论是在战略执行中，还是在商务谈判中，甚至同事关系的处理方面，良好的沟通是前提。本课程帮助你深化对“沟通”的认识，掌握高效沟通的秘诀；通过演练培养你的亲和力与演讲力，快速建立个人影响力；懂得与企业内外进行有效的沟通，实现团队与个人的更大价值。

一:沟通是什么

1、 沟通目标：鼓舞对方达成行动；

2、 沟通步骤：编码、解码、反馈；

3、 沟通之道：100%的责任

4、 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

二:知已知彼，百战不殆

三:不战而屈人之兵

1、 微笑：欲取之，先予之

2、 赞美：面子给你，里子给我

3、 频道同步：原来都是同道中人

四:运畴惟幄，志在必得

1、 区别：换位思考与同情心

2、 步骤：辨识与反馈

3. 准则：先处理心情，再处理事情/立场要坚定，态度要诚恳五：一对多全盘“通杀”

1、 演讲前：分析听众/设计纲要

2、演讲中：互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧3、演讲后：总结/提升六：组织沟通有效策略

1、如何与上、下级沟通？

2、 如何跨部门沟通？

3、 如何处理沟通中冲突？

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