洞悉上司常见的表情

2015-11-11阅读：9182 学员编辑 收藏

小编导读：你知道洞悉上司常见的表情吗？在职场上，我们应该学会对上司的表情察言观色。了解他们每个表情下隐藏的潜台词。究竟洞悉上司常见的表情有哪些？小编为你解答。

1、上司说话时不抬头，不看人：这是一种不良的征兆轻视下属，认为此人无能。

2、上司从上往下看人：这是一种优越感的表现，好支配人、高傲自负。

3、上司久久地盯住下属看：他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。

4、上司友好和坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼：下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。

5、上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属着穿：这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。

6、上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又如下看：如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还吃不准。

7、上司向室内凝视着，不时微微点头：这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。

8、双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用：表示和缓。平静。

9、双手插腰，肘弯向外撑：这是好发命令者的一种传统人体语言，往往是在碰到具体的权力问题时所做的姿势。

10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开：这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。

11、食指伸出指向对方：种赤裸裸的优越感和好斗心。

12、双手放在身后互握：也是一种优越感的表现。

13、上司拍拍下属的肩膀：对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。

14、把手捏成拳头：不仅要吓唬别人，也表示要维护自己的观点，倘用拳头敲桌子，那干脆就是企图不让人说话。

和上司沟通的黄金句

1、句型：我们似乎碰到一些状况

妙处：以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不管你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，让我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。

2、句型：我马上处理。

妙处：上司传唤时责无旁贷

冷静，迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。[2]

3、句型：安琪的主意真不错。

妙处：表现出团队精神安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快；与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待。

4、句型：这个报告没有你不行啦！

妙处：说服同事帮忙

有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。

5、句型：让我再认真地想一想，3点以前给你答复好吗？

妙处：巧妙闪避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何作答，千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危，也让上司认为在这件事情上头很用心。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

6、句型：我很想知道你对某件事情的看法

妙外：恰如其分的讨好

你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

7、句型：是我一时失察，不过幸好……

妙处：承认疏失但不引起上司不满 犯错在所难免，勇于承认自己的过失非常重要，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦诚却谈化你的过失，转移众人的焦点。

8、句型：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议

妙处：面对批评表现冷静

自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写出在脸上，不卑不亢的表现令你年起来更有自信，更值得人敬重。

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