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工作被打断该怎么办
2016-07-20阅读:9595 学员编辑 收藏

小编导读:工作过程中被人打断了怎么办?职场中需要学会相处的技巧,而对在工作中被人打断的时候,我们需要学会冷静处理。那么工作过程中被人打断了怎么办?下面小编为您介绍。

工作过程中被人打断了怎么办

一、工作过程中被人打断了怎么办

职场上工作被打断要怎么办?很多人都非常气愤的一件事,那就是自己在工作的过程当中,突然被别人打断,这个时候情绪也会变得暴怒,影响心理健康的同时,也可能会给身边的人产生一些困扰,所以下面就为大家介绍应对的方法。

第1招、施恩勿忘

看到这里,你可能以为是写错字了,古人不是说“施恩勿念,受惠勿忘”吗?怎么我在这里成了“施恩勿忘”呢?这不是写错了,在办公室里帮忙,您必须要施恩勿忘,对于帮忙过的事情,记录你的战功。

万一帮忙的事情真的很小,搬不上台面,怎么办?比如说寄送赠品,帮忙打包东西,这些怎么看都不像是可歌可泣的功劳或是苦劳啊?不要紧,您只要写“支持”、“协力”就好了。

记录你帮过的事情,至少有三种意义:一、记录你投入的工时,看你的时间是花在哪里;二、作为日后要不要再帮同一个人的依据;如果今天你帮这个人,事成之后,没一句感谢,甚至丢黑锅过来,下一次还帮吗?三、测验自己的工作实力;在公司里,很少会进行工作技能的竞赛,但是通过帮助同事,你可以了解自己处理事情的成熟度,如果同一件事情别人要花一周,你只需两天,就可以了解自己的强项在哪里。

第2招、可以缓的事情先缓

尤其是“当事人自己可以做的事情却托给你”,铁定不急。

在公司里是否要伸出援手,判断的主要基准在于,这件事是不是非要我才行?当事人是否是请假,出差公干,如果不是,你得好好考虑一下。

如果同事请你帮忙的事情,没有时间上的急迫性,尽量还是将自己分内的工作都结束之后,再处理帮忙的事情,以免打乱了节奏。

第3招、不能缓的事情先卖人情

对于资深的同事,或是位阶比你大的同事要求你帮忙,事情是不能有所拖延的;但是这时候务必要做一件事情,那就是,“卖人情”。

人情怎么卖呢?不会卖的上班族看过来,今天同事请你帮忙,试着这样响应:“行!我先把张总交待的事情缓一缓,我先帮您!”或者“早上我原本有一个销售会议,我先调开时间,我先帮您!”

注意!卖人情的关键在于,你本来是在进行一件很重要的事情,为了义气,特别取消或中断其他重要的事来帮忙。

上面就是工作的时候,突然被打断的一些应对处理方法,希望通过这些内容的分析介绍,那么大家能够更加的重视,尤其是在工作当中,要做到正确的处理,因为如果你被打断就生气或者暴怒的话其实,就会让身边的人,对你产生看法,不利于自己的人际关系。

二、职场人际沟通的技巧

1、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

2、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

3、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

4、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

5、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

6、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

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