日前，中国青年报社会调查中心进行的一项1138人参与的调查显示，84.3%的人感叹复杂的人际关系让自己很累。仅有34.2%的人相信自己的人际关系处理得“较好”，53.7%的人表示“一般”，还有11.7%的人坦言人际关系“较差”。受访者中，处于社会主流的“70后”、“80后”占到近70%。

这项调查还显示，在日常生活中的各种人际关系中，同事关系、邻里关系、亲戚关系、朋友关系等都普遍成为困扰因素。究竟是什么原因，使原本温情脉脉的我们出现人际困境，深陷“交际怪圈”呢？一方面，社会发展催生的利益化、现实化的价值观，恐怕是最主要的导火索。调查中，86.1%的人表示，许多人际关系被金钱和利益所绑架，76.2%的人表示，权力成为决定人际关系最重要的因素。一些人为了蝇头小利而互相算计，自然得不到真心了。

另一方面，48.3%的人表示，为别人着想的人太少，39.1%的人表示，人们的自我保护意识越来越强。事实上，在竞争激烈的现代社会“优胜劣汰”，为了争取自己的一席之地，每个人都不得不加倍努力、小心保护自己。在这样的生存压力下，没有时间照顾他人的感受，没有精力互相关心、安慰，也似乎成为必然。

在被人际关系困扰的同时，我们有必要提醒自己，应当学会做一个智慧的人，让纷繁的人际关系不再成为内心的负累，而是成功的桥梁。

首先，可以把自己的人际圈分浅、中、深三层。家人、朋友、要好的同事等，应该是最深层次的情感支持，让自己在其中感受到亲密感和幸福感；“中层”关系则是需要主动结交和维护的一些重要关系，比如客户、上级等，遇到问题时方便找到助力；而那些普通邻居、熟人等，则可以见面时打个招呼、给个笑脸，让生活处处充满温馨。其次，要重视情商的培养。可以多看文学、哲学书籍，听听音乐会等，让自己多一些人情味。最后，跳出利益纠葛，对他人多一些包容和理解，不要把每个人都想得那么复杂，用内心的善良去感染他人。总之，我们虽然改变不了大环境，但可以调整自己的心态，影响身边的小环境。（中国心理卫生协会资深心理咨询师 刘宝锋）